La Fundación Prensa y Derecho ha
detectado alrededor de 30 cláusulas en los contratos de adhesión de las
empresas telefónicas que afectan los derechos de los ciudadanos.
Así lo indicó Nancy Rodríguez,
presidente de la entidad, quien reveló que dentro de esas cláusulas
abusivas se encuentran disposiciones que implican renuncia o
restricciones de los derechos de los usuarios.
Puso como ejemplo que cuando una
persona contacta los servicios de una compañía, estos contratos tienen
una cláusula que dicen que se hacen responsables de un daño
determinado, delimitando así la responsabilidad total de esa empresa.
A juicio de Rodríguez en estos casos no
debería haber restricciones en la responsabilidad que le corresponde a
una empresa prestadora de un servicio.
La entidad acudió este miércoles a un
recurso de amparo de cumplimiento que sometió a fin de que se regulen
estos contratos. La acción se ventiló miércoles en el Tribunal Superior
Administrativo, el cual aplazó la audiencia para el seis de noviembre.
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